4月24日，西安西咸新区市场监督管理局通报了一起发生在秦汉新城成国右岸小区的电梯安全事故。物业工作人员在更换20层破损地砖时，楼坠落因操作不当，物业不幸坠入电梯井道，死亡最终跌落至一层待乘电梯轿厢顶部，不当经120救护人员确认已死亡。操作
据了解，酿悲事故发生在当日约上午11时。西安死者与另一名工作人员负责对成国右岸15号楼2单元20层楼道破损地砖进行更换，电梯其中包含一块位于电梯层门口的楼坠落过门石。施工开始前，物业物业已联系电梯维保人员对该楼层进行呼叫屏蔽，死亡确保电梯无法到达20层。不当
在更换电梯层门下方过门石的操作过程中，工作人员使用的砂浆过多，导致电梯层门底部被砂浆封堵。为清除砂浆，死者试图强行打开已关闭的层门。不幸的是，这一过程中他失足滑坠，直接落入电梯井道内。
目前，警方已排除刑事案件可能。秦汉新城管委会及周陵街办正积极处理事故善后工作。